Obchodní podmínky

Naposledy aktualizováno: 28. 10. 2026

Tyto podmínky platí pro používání ostefrin-eu.store a pro objednávky gelu Ostefrin odeslané z České republiky.

Kdo je kdo

ostefrin-eu.store je informační web, který objednávky předává dál. Prodávajícím je distributor přípravku v Česku; jeho obchodní údaje vám sdělí konzultant při potvrzení a najdete je i v dokladech u zásilky.

Objednávka a cena

Odesláním formuláře žádáte o zavolání. Smlouva vzniká až telefonickým potvrzením. Cena za kus je uvedena na stránce, cenu dopravy se dozvíte během hovoru ještě před potvrzením.

Platba a dodání

Platíte hotově kurýrovi při převzetí balíku. Předpokládaný termín doručení vám řekne konzultant.

Odstoupení od smlouvy

Podle občanského zákoníku můžete do 14 dnů od převzetí odstoupit bez udání důvodu. Kosmetický přípravek vracejte neotevřený v původním obalu; otevřené balení může být z hygienických důvodů vyloučeno.

Reklamace

Poškozenou nebo chybnou zásilku nám nahlaste na support@ostefrin-eu.store s fotografií do 14 dnů od doručení, případ předáme prodávajícímu.

Odpovědnost

Přípravek používejte podle návodu a upozornění na obalu. Za následky použití v rozporu s nimi neodpovídáme.