Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 28. 10. 2026

Tieto podmienky platia pre používanie ostefrin-eu.store a pre objednávky gélu Ostefrin odoslané zo Slovenska.

Kto je kto

ostefrin-eu.store je informačná stránka, ktorá objednávky posúva ďalej. Predávajúcim je distribútor prípravku na Slovensku; jeho obchodné údaje vám oznámi konzultant pri potvrdení a nájdete ich aj v dokladoch k zásielke.

Objednávka a cena

Odoslaním formulára žiadate o zavolanie. Zmluva vzniká až telefonickým potvrdením. Cena za kus je na stránke, cenu dopravy sa dozviete v hovore ešte pred potvrdením.

Platba a dodanie

Platíte v hotovosti kuriérovi pri prevzatí balíka. Predpokladaný termín doručenia vám povie konzultant.

Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ môžete do 14 dní od prevzatia odstúpiť bez udania dôvodu. Kozmetický prípravok vráťte neotvorený v pôvodnom obale; otvorené balenie môže byť z hygienických dôvodov vylúčené.

Reklamácie

Poškodenú alebo chybnú zásielku nahláste s fotografiou na support@ostefrin-eu.store do 14 dní od doručenia, prípad odovzdáme predávajúcemu.

Zodpovednosť

Prípravok používajte podľa návodu a upozornení na obale. Za následky použitia v rozpore s nimi nezodpovedáme.