Pogoji nakupa

Zadnja posodobitev: 28. 10. 2026

Ti pogoji veljajo za uporabo ostefrin-eu.store in za naročila gela Ostefrin, oddana iz Slovenije.

Kdo je kdo

ostefrin-eu.store je informativna stran, ki naročila posreduje naprej. Prodajalec je distributer izdelka v Sloveniji; njegove podatke vam sporoči svetovalec ob potrditvi, najdete pa jih tudi v dokumentih ob pošiljki.

Naročilo in cena

Z oddajo obrazca prosite za klic. Pogodba nastane šele s telefonsko potrditvijo. Cena na kos je navedena na strani, ceno dostave izveste med klicem, še pred potrditvijo.

Plačilo in dostava

Plačate z gotovino kurirju ob prevzemu paketa. Okvirni rok dostave vam pove svetovalec.

Odstop od pogodbe

Kot potrošnik lahko v 14 dneh od prevzema odstopite brez navedbe razloga. Kozmetični izdelek vrnite neodprt v originalni embalaži; odprt izdelek je lahko iz higienskih razlogov izvzet.

Reklamacije

Poškodovano ali napačno pošiljko s fotografijo prijavite na support@ostefrin-eu.store v 14 dneh od dostave, primer bomo posredovali prodajalcu.

Odgovornost

Izdelek uporabljajte po navodilih in opozorilih z embalaže. Za posledice uporabe v nasprotju z njimi ne odgovarjamo.